Đây là những câu chúng tôi trả lời gần như mỗi tuần. Nếu câu của bạn không có ở đây, gửi cho chúng tôi — câu trả lời sẽ được bổ sung vào trang này.
Câu hỏi thường gặp
Thiết kế website là gì?
Là toàn bộ quá trình dựng nên một trang web hoàn chỉnh: lên cấu trúc thông tin, thiết kế giao diện, lập trình, nhập nội dung, tối ưu tốc độ và đưa lên tên miền. Một website được thiết kế tử tế phải đọc được trên điện thoại, tải nhanh và cho phép chủ website tự cập nhật.
Thiết kế web chuẩn SEO nghĩa là gì?
Nghĩa là ngay từ khi dựng, website đã đáp ứng các yêu cầu kỹ thuật để Google hiểu và xếp hạng: một thẻ H1 duy nhất mỗi trang, cấu trúc heading đúng thứ bậc, URL ngắn và có dấu gạch nối, thẻ tiêu đề và mô tả riêng cho từng trang, dữ liệu có cấu trúc, sitemap.xml, ảnh có thẻ alt và được nén, tốc độ tải dưới 3 giây, giao diện responsive.
Tôi cần chuẩn bị gì trước khi làm website?
Bốn thứ: logo (file gốc nếu có), thông tin công ty và liên hệ, danh sách sản phẩm/dịch vụ, và hình ảnh thật của bạn. Nếu chưa có nội dung, chúng tôi có thể viết giúp với chi phí 250.000đ cho mỗi bài khoảng 1.000 chữ.
Website có tự quản trị được không?
Được. Bạn có trang quản trị tiếng Việt để đăng bài, sửa sản phẩm, đổi banner và thông tin liên hệ. Khi bàn giao có một buổi hướng dẫn 60 phút và tài liệu hướng dẫn dạng video.
Bao lâu thì website lên top Google?
Bản thân việc có website mới không đưa bạn lên top. Sau khi website được index (1–2 tuần), thứ hạng phụ thuộc vào nội dung và độ cạnh tranh: từ khóa ngách 2–3 tháng, từ khóa dịch vụ ở thành phố lớn 4–8 tháng.
Có cam kết thứ hạng không?
Với gói SEO từ khóa, chúng tôi cam kết số lượng từ khóa vào top 10 sau thời hạn thỏa thuận; nếu không đạt, phần chưa đạt được bù thêm thời gian triển khai. Chúng tôi không cam kết vị trí số 1 cho một từ khóa cụ thể — không đơn vị nào kiểm soát được điều đó.
Website có bị mất khi ngừng hợp tác không?
Không. Mã nguồn, cơ sở dữ liệu và tên miền đứng tên bạn. Khi kết thúc hợp tác, chúng tôi bàn giao đầy đủ và hỗ trợ chuyển sang đơn vị mới nếu bạn cần.
Cần đặt cọc bao nhiêu?
50% khi ký hợp đồng, 30% khi duyệt giao diện, 20% khi nghiệm thu. Với hợp đồng SEO thì thanh toán theo tháng, vào đầu kỳ.
Bảo hành website gồm những gì?
12 tháng cho các lỗi kỹ thuật phát sinh từ phần chúng tôi bàn giao: lỗi hiển thị, lỗi chức năng, lỗi bảo mật do cấu hình. Không bao gồm nội dung bạn tự thêm hoặc plugin bên thứ ba bạn tự cài.
Website có chạy tốt trên điện thoại không?
Có. Mọi dự án đều được kiểm tra trên các độ phân giải phổ biến từ 360px trở lên, và điểm PageSpeed mobile tối thiểu 85/100 khi bàn giao.
Tôi đã có website rồi, có cần làm lại không?
Chưa chắc. Hãy đặt một buổi audit trước — nếu vấn đề chỉ nằm ở tốc độ, cấu trúc heading hay thiếu nội dung, sửa sẽ rẻ hơn làm lại nhiều. Chúng tôi chỉ đề nghị làm lại khi nền tảng cũ thực sự cản trở.
WiThemes có nhận khách ngoài TP.HCM không?
Có. Phần lớn dự án làm việc từ xa qua điện thoại, email và Zalo. Chúng tôi nhận khách trên toàn quốc; với khách ở TP.HCM có thể gặp trực tiếp nếu cần.
Vẫn còn thắc mắc?
Gọi 0900 000 000 hoặc gửi câu hỏi qua biểu mẫu liên hệ. Chúng tôi trả lời trong ngày làm việc.